Termini e Condizioni di Vendita
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI PARTNERSHIP STRATEGICA E PERFORMANCE MARKETING
Le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto contrattuale tra Easycom Italia S.r.l., con sede legale in Piazza del Corso, 5 – 84014 Nocera Inferiore (SA), C.F. e P.IVA 06209660650, PEC: easycomitaliasrls@pec.it ("Easycom" o "Fornitore") e i propri Clienti.
Art. 1 - Oggetto del Contratto e Contesto Professionale
1.1 Il presente Contratto disciplina i termini e le condizioni secondo cui Easycom si impegna a prestare in favore del Cliente un servizio continuativo di gestione pubblicitaria, consulenza strategica e ottimizzazione di campagne di Performance Marketing sui canali digitali idonei.
1.2 Le attività incluse si configurano come un'obbligazione di mezzi e non di risultato. Resta inteso che il successo commerciale e l'incremento del fatturato dipendono da variabili estranee al controllo del Fornitore (es. qualità e prezzo del prodotto, logistica, modifiche unilaterali agli algoritmi delle piattaforme terze).
Art. 2 - Durata, Vincolo Minimo e Procedura di Disdetta
2.1 Durata Minima: Il Contratto ha una durata minima iniziale e inderogabile di 3 (tre) mesi continuativi ("Periodo Minimo"), decorrenti dalla data di sottoscrizione. Durante il Periodo Minimo non è consentito il recesso anticipato da parte del Cliente.
2.2 Rinnovo Automatico: Al termine del Periodo Minimo, il Contratto si intende tacitamente rinnovato di mese in mese (30 giorni), salvo disdetta da comunicarsi da una delle Parti con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni rispetto alla scadenza del mese contrattuale in corso.
2.3 Procedura di Disdetta: La disdetta da parte del Cliente deve essere inviata a Easycom esclusivamente tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) o Raccomandata A/R, corredata da modulo di disdetta e Visura Camerale aggiornata.
2.4 Mancato Preavviso: L'invio della disdetta oltre il termine o l'assenza della documentazione richiesta comporterà l'automatica estensione del contratto e l'addebito dell'intero canone fisso relativo al mese successivo.
Art. 3 - Piani di Servizio, Corrispettivi e Clausola SDD Obbligatoria
Articolazione dei Piani: Il servizio si sviluppa in due fasi sequenziali: Piano Base e Piano Pro.Piano Base (Fase di Avviamento):• Corrispettivo Fisso mensile, da corrispondere in via anticipata.• Struttura delle Variabili: In questa fase è esclusa qualsiasi commissione percentuale sulle vendite.• Obbligatorietà SDD: Il pagamento dei corrispettivi del Periodo Minimo deve avvenire obbligatoriamente tramite addebito diretto SEPA B2B (SDD) o Carta di Credito aziendale.Piano Pro (Fase a Performance - dal 4° mese):• Il passaggio al Piano Pro avviene a partire dal 4° mese esclusivamente se il Cliente ha generato, nel terzo mese di collaborazione, un fatturato netto sul proprio CMS/E-commerce pari o superiore a € 15.000,00.• Quota Fissa mensile (anticipata).• Success Fee (Commissione): 1% del fatturato netto realizzato sul canale e-commerce del Cliente.
Art. 4 - Meccanismo di Tracciamento, Fatturazione e Verifiche
4.1 Definizione di Fatturato Netto: Per "fatturato netto" si intende il valore totale delle transazioni registrate, al netto di spese di spedizione, resi o rimborsi formalmente documentati.
4.2 Posticipazione delle Commissioni: La quota fissa viene fatturata ed esatta mensilmente in via anticipata. Le commissioni dell'1% saranno rendicontate e fatturate in via posticipata.4.3 Clausola di Non Modifica e Ispezione: Il Cliente si impegna formalmente a non alterare o eliminare manualmente gli ordini sul proprio CMS o CRM. Easycom si riserva il diritto di incrociare e verificare i dati del backend con i tracciamenti digitali terzi.
Art. 5 - Gestione del Budget Pubblicitario e Autonomia Tecnica
5.1 Titolarità dei Costi Vivi: Il budget pubblicitario inserzionato è a carico esclusivo del Cliente tramite metodi di pagamento diretti. Easycom non anticipa in nessun caso tali somme.
5.2 Autonomia Operativa: Il Cliente conferisce a Easycom mandato pieno per l'allocazione, la rimodulazione e l'ottimizzazione dei budget pubblicitari. Easycom agirà in totale autonomia tecnica. Il Cliente rinuncia a sollevare contestazioni in merito alle singole scelte tecniche attuate per il raggiungimento dei KPI.
Art. 6 - Clausola di Reattività e Clausola Penale
6.1 Obbligo di Collaborazione: Il Cliente si impegna a fornire ad Easycom i materiali creativi e le credenziali di accesso necessarie entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta.
6.2 Inerzia del Cliente: Il ritardo o la mancata consegna dei materiali solleva Easycom da qualunque responsabilità legata a cali di performance. In tali circostanze, il canone mensile pattuito rimarrà interamente dovuto. In assenza di disdetta formalizzata, il Contratto si intenderà tacitamente rinnovato e il Cliente autorizza l'addebito automatico del canone fisso.
Art. 7 - Sospensione del Servizio e Risoluzione Espressa
7.1 Sospensione per Inadempimento: Easycom ha la facoltà di sospendere immediatamente l'erogazione di tutti i servizi in caso di ritardo nei pagamenti, mancata configurazione del mandato di pagamento o violazione dei doveri di buona fede.
7.2 Clausola Risolutiva Espressa: Qualora la causa di sospensione non venga rimossa entro 10 giorni da formale diffida ad adempiere, il Contratto si risolverà di diritto. Easycom avrà il diritto di trattenere le somme già incassate e di richiedere a titolo di penale i canoni residui mancanti.
Art. 8 - Proprietà Intellettuale e Know-How (Segreto Commerciale)
8.1 Proprietà delle Strategie: Tutti i materiali rielaborati, i funnel di vendita, le configurazioni dei pubblici e le strutture di scaling restano di proprietà intellettuale esclusiva di Easycom Italia S.r.l.
8.2 Divieto di Storno e Cessione: Al Cliente è fatto divieto assoluto di cedere le logiche e le strutture operative a agenzie concorrenti o a terzi. Le tecniche di ottimizzazione apprese costituiscono segreto commerciale.
Art. 9 - Clausola di Modifica Unilaterale delle Condizioni Generali
9.1 Ius Variandi: Easycom si riserva il diritto di modificare unilateralmente le clausole del presente Contratto e i termini di servizio generali per adeguarli a novità legislative, evoluzioni tecniche o mutate condizioni di mercato.
9.2 Comunicazione e Diritto di Recesso: Tali modifiche saranno comunicate al Cliente per iscritto con un preavviso di almeno 30 giorni. Qualora il Cliente non intenda accettare le modifiche introdotte, potrà recedere dal Contratto senza alcuna penale entro 15 giorni. In mancanza di recesso entro il termine, le modifiche si intenderanno definitivamente accettate ed efficaci.
Art. 10 - Foro Competente Esclusivo
10.1 Per qualsiasi controversia inerente la validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente Contratto, le Parti individuano quale unico ed esclusivo Foro competente il Foro di Nocera Inferiore.
Art. 11 - Esclusiva, Non Aggiramento e Penale
11.1 Il Cliente riconosce e accetta che il rapporto commerciale instaurato tramite il presente contratto intercorre esclusivamente tra il Cliente stesso e Easycom Italia S.r.l.
11.2 Per l'intera durata del presente contratto e per un periodo di 12 (dodici) mesi successivi alla sua cessazione, per qualsiasi causa essa avvenga, il Cliente si impegna a non instaurare, direttamente o indirettamente, alcun rapporto commerciale, di consulenza o di collaborazione con i dipendenti, collaboratori, account manager o ex dipendenti di Easycom Italia S.r.l. che abbiano prestato servizio per il Cliente per conto dell'azienda, al fine di ricevere servizi analoghi o concorrenti a quelli forniti da Easycom Italia S.r.l.
11.3 In caso di violazione del divieto di cui al precedente comma, indipendentemente da quale parte abbia avviato il contatto, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Easycom Italia S.r.l., a titolo di penale ai sensi dell'art. 1382 c.c., la somma fissa di € 5.000,00 (cinquemila/00), fatto salvo in ogni caso il diritto di Easycom Italia S.r.l. di richiedere il risarcimento del maggior danno subito.